Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig für Bestellungen über lignoria.de
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter lignoria.de bei der Artoption GmbH (nachfolgend „wir“ oder „LIGNORIA“) aufgeben.
(2) Anbieter ist die Artoption GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Sie gestalten Ihr Kreuz im Online-Designer, legen es in den Warenkorb und geben durch Anklicken der abschließenden Zahlungsschaltfläche im Bezahlvorgang ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt zugleich die Annahme Ihres Angebots dar; mit ihrem Zugang kommt der Kaufvertrag zustande.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten einschließlich Ihrer Gestaltungsangaben senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung zu. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie den Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs.
(2) Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an; die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs erfolgt versandkostenfrei. Einzelheiten finden Sie unter Versand & Zahlung.
§ 4 Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die im Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten (u. a. Kreditkarte und PayPal) werden Ihnen dort angezeigt.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(3) Da jedes Kreuz individuell für Sie gefertigt wird, beginnt die Fertigung erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
§ 5 Lieferung
(1) Wir liefern nach Deutschland und Österreich an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.
(2) Die Lieferzeit setzt sich aus der Fertigungszeit für Ihre persönliche Beschriftung und der Versandlaufzeit zusammen. Die aktuellen Zeiträume finden Sie unter Versand & Zahlung.
(3) Sollte die Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht möglich sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall umgehend.
§ 6 Persönliche Beschriftung
(1) Unsere Kreuze werden nach Ihren individuellen Angaben beschriftet. Maßgeblich sind ausschließlich die von Ihnen im Online-Designer eingegebenen Daten (Name, Geburts- und Sterbedatum, Symbol und Schriftart).
(2) Die Vorschau im Online-Designer zeigt Ihnen die Gestaltung, die wir umsetzen. Eine zusätzliche Freigabe (Korrekturabzug) erfolgt nicht. Bitte prüfen Sie Schreibweise und Daten vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Für Fehler in den von Ihnen übermittelten Angaben — insbesondere Schreibfehler in Namen oder Daten — können wir keine Haftung übernehmen.
(3) Die Größe der Beschriftung wird bei der Erstellung technisch optimal angepasst und mittig gesetzt. Geringfügige, fertigungsbedingte Abweichungen in Position und Größe der Beschriftung sowie natürliche Abweichungen in Maserung und Farbton des Holzes sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.
(4) Sie sichern zu, dass die von Ihnen übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen. Wir behalten uns vor, Bestellungen mit rechtswidrigen oder offensichtlich sittenwidrigen Inhalten abzulehnen.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da unsere Kreuze mit Ihrer persönlichen Beschriftung gefertigt werden, ist das Widerrufsrecht für diese Waren ausgeschlossen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Mängelhaftung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Holz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Maserung, Farbton und Struktur sind materialtypisch und begründen keinen Mangel. Gleiches gilt für eine natürliche Veränderung des Farbtons durch Witterungseinflüsse im Laufe der Zeit.
(3) Transportschäden melden Sie uns bitte zeitnah, möglichst mit einem Foto der Verpackung. Dies erleichtert uns die Klärung mit dem Versanddienstleister; Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026